PRIVACIDADE E DADOS
Política de Privacidade
A Equus busca explicar de forma simples o que acontece no site e no atendimento. O carrinho funciona localmente no navegador; pedidos e conversas são tratados pelos canais que você escolhe para falar com a equipe.
O que o carrinho guarda no navegador
Para manter o carrinho entre visitas no mesmo navegador, o código do site guarda apenas os IDs dos vinhos e as quantidades escolhidas no localStorage. Os preços são exibidos a partir do catálogo atual; o carrinho não é um banco de pedidos.
Se o armazenamento do navegador estiver bloqueado, o carrinho pode permanecer somente enquanto a página estiver aberta. Não há sincronização automática entre aparelhos.
- Dados locais do carrinho: IDs dos produtos e quantidades.
- O site não guarda documentos de identidade ou datas de nascimento no carrinho.
- Abrir o WhatsApp não registra, por si só, um pedido confirmado no site.
Navegação e serviços externos
Este site não exige cadastro, conta ou formulário para explorar a seleção. Ao acessar a página, serviços de hospedagem, segurança, fontes e análise da plataforma podem tratar informações técnicas de conexão e de uso.
A hospedagem utiliza a plataforma Manus e a publicação inclui análise da própria plataforma. As fontes são disponibilizadas pelo Google. Esses serviços têm políticas próprias de proteção de dados; suas configurações devem ser consideradas junto desta política.
- Fontes carregadas do Google podem tratar dados técnicos conforme os serviços e políticas próprios.
- A plataforma de hospedagem pode registrar informações técnicas de conexão e uso.
- A presença ou a configuração de serviços da plataforma pode mudar com a publicação.
WhatsApp, Instagram e atendimento
Quando você conversa com a Equus pelo WhatsApp ou pelo Instagram, a mensagem é tratada também pelos respectivos terceiros, de acordo com as configurações e políticas deles. A Equus usa as informações fornecidas no atendimento para responder, preparar e acompanhar pedidos, prestar suporte e cumprir obrigações aplicáveis.
Não é necessário enviar documentos de identidade ou datas de nascimento pelo site. O canal de atendimento pode pedir as informações necessárias para executar a solicitação, sem transformar o site em um cadastro geral.
- WhatsApp de atendimento: (31) 99402-3554.
- Instagram: @Equuswine e https://www.instagram.com/equuswine/.
- Informações recebidas são usadas conforme a finalidade do atendimento e as obrigações aplicáveis.
Idade e identidade
O aviso de maioridade é uma autodeclaração de quem navega. Ela não valida a identidade, não substitui a conferência exigida para a venda de bebida alcoólica e não significa que o site tenha confirmado a idade da pessoa.
O site não coleta imagem de RG nem data de nascimento para fazer uma validação online. A conferência necessária para compra e entrega deve ocorrer pela equipe mediante documento válido, conforme o procedimento de atendimento aplicável.
- Não vendemos bebidas alcoólicas a menores de 18 anos.
- A autodeclaração de idade não é prova de identidade.
- O consumo de bebidas alcoólicas deve ser moderado e responsável.
Seus direitos e o canal de solicitação
Você pode pedir informações sobre o tratamento, confirmação da existência de uso, acesso, correção, anonimização, bloqueio ou eliminação quando aplicável, portabilidade conforme a regulamentação, informação sobre compartilhamentos e revogação de consentimento quando essa for a base utilizada.
Para exercer direitos ou tirar dúvidas sobre dados, envie uma mensagem pelo WhatsApp (31) 99402-3554. A retenção acompanha a finalidade do atendimento e eventuais obrigações legais ou regulatórias; não é informado aqui um número fixo de dias que não tenha sido definido.
As solicitações serão tratadas sem custo ao titular, observados os requisitos de identificação e as hipóteses legais aplicáveis.
- Canal de privacidade: https://wa.me/5531994023554.
- Pedidos devem indicar, de forma suficiente, o que você deseja consultar ou corrigir.
- A Equus poderá explicar quando não for possível atender imediatamente e indicar a razão aplicável.
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