CONDIÇÕES GERAIS
Termos e Condições
Estes termos explicam o funcionamento real do site: uma vitrine de curadoria com carrinho de preparação e atendimento humano pelo WhatsApp. A contratação só avança depois da confirmação das condições do pedido.
Catálogo e proposta
A Equus Wine apresenta uma curadoria de vinhos e cafés. O catálogo comercial atual contém oito vinhos com valores unitários exibidos no site; a área de cafés está em pré-lançamento e não oferece produtos para compra neste momento.
Perfis de aroma, corpo, harmonização, ocasião e facilidade de beber são orientações editoriais. Podem variar conforme safra e lote e não constituem laudo, análise laboratorial ou garantia de características não confirmadas.
- Morgadio da Andorinha Branco; Morgadio da Andorinha Rosé
- Maré Viva; Pata Negra Oro Blanc
- Pata Negra Oro Tempranillo; Diablo Deep Carménère
- Dom de Minas Syrah; Guarda Rios Signature
Solicitação não é compra aprovada
O carrinho mantém somente a seleção feita no navegador e prepara uma mensagem com os itens, quantidades e valores dos produtos. A mensagem é aberta no WhatsApp para que você revise e envie; não existe checkout financeiro no site.
A equipe precisa confirmar estoque, safra, cobertura, frete, prazo, total e formas de pagamento antes de a compra ser considerada concluída. O carrinho ou a abertura do WhatsApp não criam reserva automática, cobrança ou obrigação de disponibilidade.
- O total mostrado antes do atendimento não inclui frete.
- Nenhuma forma de pagamento é prometida previamente nesta página.
- A confirmação válida é a condição expressamente apresentada pela equipe no atendimento.
Entrega e cobertura
A área de atendimento informada é Belo Horizonte, Contagem, Betim e região, sujeita à confirmação para cada endereço. Frete e prazo dependem da operação e do pedido e serão informados no WhatsApp.
Não há promessa de frete gratuito, prazo fixo ou entrega para todo endereço. Se a cobertura não puder ser confirmada, a equipe informará a situação antes de concluir a contratação.
- Confirme a cobertura do endereço antes de considerar o pedido fechado.
- O frete é uma condição separada do valor dos produtos exibido no carrinho.
- A condição final precisa ser aceita no atendimento.
Maiores de 18 anos e consumo responsável
A venda de bebida alcoólica a menores de 18 anos é proibida. O conteúdo é destinado a adultos, e o consumo deve ser moderado e responsável.
A conclusão de compra e a entrega exigem conferência pela equipe mediante documento válido, sem que o site faça verificação legal de identidade online. O site não coleta imagem de RG nem usa a autodeclaração de maioridade como validação de identidade.
- Não compre nem tente receber bebidas alcoólicas se tiver menos de 18 anos.
- A autodeclaração de idade não substitui a conferência documental aplicável.
- A Equus pode interromper o atendimento quando a condição de maioridade não puder ser confirmada.
Direitos do consumidor e atualizações
A relação de consumo observa os direitos previstos na legislação aplicável, inclusive o direito de arrependimento nas hipóteses cabíveis. As orientações de trocas, devoluções e atendimento devem ser lidas em conjunto com os direitos legais e não eliminam garantias previstas em lei.
Estes termos descrevem o funcionamento atual do site e podem ser atualizados quando mudarem o catálogo, o fluxo de atendimento ou as condições confirmadas pela equipe.
- Dúvidas e solicitações: WhatsApp (31) 99402-3554.
- Direito de arrependimento e problemas com o pedido: use o mesmo canal de atendimento.
- O que vale para cada compra é o que for confirmado de forma clara antes da contratação.
O PRÓXIMO MOMENTO COMEÇA AQUI
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Conte o que você procura e confirme disponibilidade, safra, entrega, frete e pagamento no atendimento.